企業の「成長の壁」を突破する改革 顧客起点の経営作者:西口 一希日経BPAmazon 顧客起点の経営 読書メモ はじめに 顧客が見えなくなると事業成長は止まる 多種多様な業界特性や企業特性を超えて共通する経営課題は経営から顧客が見えなくなっていること 経営…