データ×AI時代における人間の役割
- データ×AIの力を解き放てば、情報の識別、予測、目的が明確なことの実行系は自動化されるがこれらの業務から解き放たれても人間に残る役割がある
- 自分なりに見立て、それに基づき方向を定める
- 何をやるかを決めること
- また問いを立て、さらに人を動かすこと
ヒューマンタッチが重要
- キカイにできない人間的な接点(ヒューマンタッチ)がこれまで以上にビジネスでの価値創造、価値提供の中心になっていく
AIとデータに得意なことはAIとデータに任せ、浮いた余力をヒトにしか生み出せない価値の打ち出し、ヒトにしかできないこだわりや温かみの実現を目指していくことが、ビジネスの勝負どころになっていく。